bearwen

標題好像寫得太嚴重了喔！其實也沒什麼啦！

昨天突然晚餐很想吃MOS漢堡，剛好叭噗公司樓下就有一家

我先電話定餐，再請叭噗在約定的時間去拿（節省排隊等餐的時間）

我們定了2個漢堡、2杯飲料、一個沙拉及一隻叭噗最愛的和風炸雞

東西拿回來後，我把餐點通通拿出來，奇怪怎麼少了一個炸雞？

發票拿來對～～嗯～錢沒少算阿！炸雞真的少給我們了

我急忙拿起電話想跟店家說，電話打了好久都沒人接

好不容易電話接通了

店員：你好

阿靜：小姐不好意思，我剛剛有定餐，可是餐點好像少了耶！

店員：可以請問你是何時定的嗎？

阿靜：大約六點半吧！

店員：可以請問一下你的發票上的序號號碼嗎？

阿靜：xxxx

店員：你點的是xoxoxox

阿靜：對

店員：請你等一下，我幫你查喔！

店員沒等我開口，就把電話放下去找我的資料了

其實我只是想要跟他們說有這個疏忽而已，請他們下次不要再犯

可是店員去找資料了，這中間大約讓我等了好幾分鐘

叭噗在旁邊說：算了啦！等的時間的手機費搞不好可以再買一隻炸雞了

我還在想到底要不要將電話掛掉時，電話那頭有人說話了

店員：小姐不好意思，這是我們的疏失，那請你下次拿發票來，我們將會補一個炸雞給你

阿靜：需要在發票上註明什麼嗎？

店員：不需要，我會記錄起來，你直接帶發票過來就好了。真的不好意思

阿靜：好，謝謝

掛完電話，我跟叭噗說，你明天有下午茶了

我知道這種速食店的服務都是很好的，不是故意的

我也知道他們的店內有一個外帶check區（不過叭噗拿了許多東西沒空check餐點）

東西少拿了，兩邊都有責任

有時候我們遇到這種事時會自認倒楣、心想算了（尤其是叭噗）

我自認為我不是一個會故意挑剔、找碴、當奧客的的人，對人也一向和善

可是我是花錢買東西，我付了錢，我應該得到我的東西啊！

不能算了，該我的權益一定要爭取

其實我昨天並沒有想店家會給我什麼

我只是單純的想要提醒店家這種錯誤

不過他們的服務態度很好、言語的應對也很客氣，我也相信他們不是故意的

所以事情是非常的圓滿解決了